Kort antwoord
Ga naar WooCommerce > Instellingen > E-mails. Hier kun je per e-mailtype de inhoud, ontvangers en het template aanpassen.
Inhoudsopgave
E-mail instellingen
Ga naar WooCommerce > Instellingen > E-mails. Je ziet een lijst van alle automatische e-mails: bestelbevestiging, statusupdate, factuur, etc.
Afzender aanpassen
Bovenaan stel je de afzendernaam en e-mailadres in. Gebruik je bedrijfsnaam en een zakelijk e-mailadres.
Template kleuren
Onderaan kun je de header- en tekstkleuren van de e-mail templates aanpassen aan je huisstijl.
Waarom dit belangrijk is
Bestelmails zijn vaak het eerste directe contactmoment na aankoop. Een mail die er slordig uitziet of nog de standaard WooCommerce-teksten bevat, oogt onprofessioneel. Neem de tijd om minimaal logo, kleuren en afzendergegevens aan te passen.
Testen voordat je live gaat
Plaats een testbestelling om te controleren hoe de mail eruitziet in Gmail, Outlook en op mobiel. Layout die op desktop goed oogt, breekt soms op een telefoon.
Praktijkvoorbeeld
Een webshop bleef maandenlang de standaard WooCommerce-teksten en het standaard kleurgebruik in de bestelmails gebruiken. Klanten dachten soms dat de mail een phishingpoging was, omdat hij totaal niet op de huisstijl van de webshop leek. Na het aanpassen van logo, kleuren en afzendernaam kwamen er geen vragen hierover meer binnen.
Welke e-mails prioriteit verdienen
Begin bij het aanpassen met de e-mails die klanten het vaakst zien: de bestelbevestiging en de verzendmelding. Dit zijn de contactmomenten die je merkbeleving het meest beïnvloeden, meer dan bijvoorbeeld een interne notificatiemail.
Meertalige webshops
Verkoop je ook in het Engels of Duits? Zorg dan dat de bijbehorende e-mailteksten in de juiste taal staan. Een Nederlandse bestelmail naar een Duitse klant oogt onprofessioneel en kan tot onnodige vragen leiden.
Onze ervaring bij klanten
We zien bij klanten van MADA Tech regelmatig dat pas ik WooCommerce e-mails aan pas aandacht krijgt nadat er iets misgaat, terwijl een paar minuten instellen vaak genoeg is om problemen te voorkomen. Loop het rustig na, ook als alles nu al werkt, want instellingen veranderen soms mee met updates.
Veelgemaakte fouten
- Het standaard 'WordPress' als afzendernaam laten staan in plaats van je bedrijfsnaam
- Geen testbestelling plaatsen na aanpassingen, waardoor fouten pas opvallen bij een echte klant
Troubleshooting
- E-mail komt niet aan bij klanten: controleer je SPF/DKIM instellingen bij je hostingpartij
- Logo wordt niet getoond: gebruik een directe afbeeldingslink in plaats van een lokaal bestand
Volgende stap
Wil je een webshop die direct goed staat ingericht? MADA Tech bouwt en zet WooCommerce webshops voor je op.
Website laten makenZie ook
Danny van Elteren
Lead Developer & oprichter · 24 februari 2026
Wanneer MADA Tech inschakelen?
- Je wilt het niet zelf doen of komt er niet uit
- Je wilt het in een keer goed laten regelen
- Je wilt doorlopend beheer en support
- Je wilt hulp met woocommerce
Web- en marketingbureau in Assen, sinds 2023. Websites, webshops, software, SEO en beheer voor bedrijven en organisaties in heel Nederland. Websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief managed hosting en basis SEO.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies. Professionele websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief beheer.
Gerelateerd