Kort antwoord
Ga naar WooCommerce > Instellingen > Producten en schakel productrecensies in of uit. Beheer individuele reviews via Reacties in WordPress.
Inhoudsopgave
In- of uitschakelen
Ga naar WooCommerce > Instellingen > Producten. Onder 'Productrecensies' kun je reviews in- of uitschakelen en instellen of alleen geverifieerde kopers mogen reviewen.
Reviews modereren
Reviews verschijnen onder Reacties in WordPress. Je kunt ze goedkeuren, afwijzen of bewerken.
SEO voordeel
Productreviews voegen unieke content toe aan je productpagina's en kunnen als sterren in Google verschijnen via Review schema.
Reacties stimuleren
Stuur een automatische follow-up e-mail een week na levering met het verzoek om een review achter te laten. Klanten die tevreden zijn, laten vaak pas een review achter als je erom vraagt.
Omgaan met een negatieve review
Reageer altijd rustig en professioneel op een negatieve review, ook publiekelijk. Andere bezoekers letten meer op hoe je reageert dan op het feit dat er één mindere review tussen staat.
Praktijkvoorbeeld
Een webshop kreeg een kritische review over een vertraagde levering. In plaats van de review te verwijderen, reageerde de eigenaar rustig met uitleg en een aangeboden compensatie. Andere bezoekers zagen deze professionele reactie en het leidde niet tot minder, maar juist tot meer vertrouwen in de webshop.
Reviews gebruiken in marketing
Selecteer sterke, specifieke reviews en gebruik ze als quote op je productpagina of in advertenties. Concrete uitspraken van klanten werken vaak overtuigender dan algemene marketingteksten van de webshop zelf.
Veelgestelde vervolgvraag
Klanten vragen ons vaak of beheer ik productrecensies in WooCommerce ook achteraf nog aan te passen is. Dat kan meestal zonder gevolgen voor bestaande instellingen, mits je de wijziging rustig doorvoert en test voordat je verder gaat met andere aanpassingen.
Waarom nu regelen slimmer is dan later
Veel ondernemers stellen beheer ik productrecensies in WooCommerce uit tot het misgaat. Dat is precies het moment waarop het meer tijd kost om te herstellen dan wanneer je het vooraf goed had ingesteld. Plan er daarom bewust tijd voor in plaats van het als sluitpost te behandelen.
Veelgemaakte fouten
- Reviews helemaal uitschakelen uit angst voor negatieve reacties, terwijl reviews juist vertrouwen opbouwen
- Nooit reageren op reviews, waardoor het contact eenzijdig blijft
Troubleshooting
- Reviewformulier verschijnt niet: controleer of recensies zijn ingeschakeld onder Instellingen > Producten
- Sterren verschijnen niet in Google: controleer of je thema of plugin review schema correct uitstuurt
Volgende stap
Wil je een webshop die direct goed staat ingericht? MADA Tech bouwt en zet WooCommerce webshops voor je op.
Website laten makenZie ook
Danny van Elteren
Lead Developer & oprichter · 24 februari 2026
Wanneer MADA Tech inschakelen?
- Je wilt het niet zelf doen of komt er niet uit
- Je wilt het in een keer goed laten regelen
- Je wilt doorlopend beheer en support
- Je wilt hulp met woocommerce
Web- en marketingbureau in Assen, sinds 2023. Websites, webshops, software, SEO en beheer voor bedrijven en organisaties in heel Nederland. Websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief managed hosting en basis SEO.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies. Professionele websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief beheer.
Gerelateerd