Kort antwoord
Check of het ontvangst-e-mailadres correct is, of de spamfilter mails blokkeert en of de formulierinstellingen kloppen. Test met een ander e-mailadres.
Inhoudsopgave
E-mailadres controleren
Open het formulier in Elementor en check onder 'Actions After Submit > Email' of het juiste ontvangst-e-mailadres is ingevuld.
Spamfolder
Check de spamfolder van je e-mail. Formulierberichten worden soms als spam gemarkeerd, vooral als SPF/DKIM niet correct is geconfigureerd.
SMTP plugin
WordPress stuurt standaard mail via de serverfunctie php mail(). Dit is onbetrouwbaar. Installeer een SMTP plugin (bijv. WP Mail SMTP) voor betrouwbare mailbezorging.
Testbericht
Stuur een testbericht via het formulier en check of je het ontvangt. Probeer ook een ander ontvangst-e-mailadres.
Formulier controleren in de paginabouwer
Open het formulier in de editor waarmee de pagina is gemaakt en controleer onder de instellingen voor verzenden of het juiste ontvangst-e-mailadres staat ingevuld. Typfouten in het e-mailadres zijn een veelvoorkomende oorzaak: één verkeerd teken en je ontvangt nooit meer een bericht, terwijl de bezoeker wel netjes een bevestiging krijgt.
Wanneer je zelf verder komt
Kun je met een testbericht aantonen dat het formulier wel verstuurt maar de mail niet aankomt, dan wijst dat vrijwel altijd op een mailprobleem in plaats van een formulierprobleem. Twijfel je waar precies het misgaat, stuur dan een screenshot van de foutmelding en de formulierinstellingen naar MADA Tech. Wij zoeken het dan voor je uit.
reCAPTCHA controleren
Een verkeerd ingestelde reCAPTCHA-sleutel blokkeert soms alle inzendingen zonder duidelijke foutmelding voor de bezoeker. Controleer of de site-key en secret-key bij elkaar horen en of ze bij het juiste domein zijn geregistreerd. Een mismatch hierin komt regelmatig voor na een verhuizing naar een ander domein.
Veelgemaakte fout bij formulieren
Formulieren die zijn gekopieerd van een andere pagina, behouden soms de oude instellingen voor het ontvangst-e-mailadres. Controleer daarom bij elk nieuw formulier apart of de juiste gegevens zijn ingevuld, ook al lijkt het formulier verder identiek aan een bestaand exemplaar.
Wat als je er zelf niet uitkomt
Kom je er zelf niet uit met mijn contactformulier werkt niet: checklist? Dan denkt MADA Tech graag mee. We lossen het probleem niet alleen op, maar leggen ook uit waarom het zo werkt, zodat je de volgende keer zelf verder kunt zonder daarvoor iemand te hoeven bellen.
Troubleshooting
- Formulier stuurt wel maar je ontvangt niets? Check spam en SMTP instellingen
- Formulier geeft foutmelding? Check of reCAPTCHA correct is geconfigureerd
- Formulier doet helemaal niets? Check de browser console op JavaScript fouten
Volgende stap
Kom je er zelf niet uit? Bij managed hosting van MADA Tech lossen wij dit soort technische problemen voor je op.
Managed WordPress hostingZie ook
Danny van Elteren
Lead Developer & oprichter · 24 februari 2026
Wanneer MADA Tech inschakelen?
- Je wilt het niet zelf doen of komt er niet uit
- Je wilt het in een keer goed laten regelen
- Je wilt doorlopend beheer en support
- Je wilt hulp met troubleshooting
Web- en marketingbureau in Assen, sinds 2023. Websites, webshops, software, SEO en beheer voor bedrijven en organisaties in heel Nederland. Websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief managed hosting en basis SEO.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies. Professionele websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief beheer.
Gerelateerd