Wat is een UTM-code en hoe gebruik ik het?

Een UTM-code is een stukje tekst achter een URL: ?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=actie2024. Google Analytics leest deze parameters en toont precies welke link het verkeer heeft gegenereerd.

utm_source: waar het verkeer vandaan komt (facebook, nieuwsbrief, google). utm_medium: het type kanaal (social, email, cpc). utm_campaign: de naam van je campagne. utm_term en utm_content zijn optioneel voor extra detail.

Gebruik onze gratis UTM Builder tool of Google's Campaign URL Builder. Wees consistent in naamgeving: altijd lowercase, geen spaties. Documenteer je UTM-structuur zodat je team dezelfde naamgeving gebruikt.

Stel je verstuurt een nieuwsbrief en plaatst dezelfde link ook op social media. Zonder UTM-codes ziet GA4 beide bezoeken als 'direct verkeer', en verdwijnt het verschil tussen de kanalen. Met een UTM-code per kanaal zie je precies welke nieuwsbrief of welk bericht daadwerkelijk bezoekers en conversies oplevert. Zo kun je met zekerheid zeggen welk kanaal de moeite waard is om in te blijven investeren, in plaats van dat te gokken.

Een UTM-code en hoe gebruik ik het staat zelden op zichzelf. Het raakt aan andere onderdelen van je website, zoals klantcommunicatie, betrouwbaarheid en de indruk die bezoekers krijgen. Door dit onderdeel goed in te richten, voorkom je dat je later dingen moet herstellen die eigenlijk in één keer goed konden.

We zien bij klanten van MADA Tech regelmatig dat een UTM-code en hoe gebruik ik het pas aandacht krijgt nadat er iets misgaat, terwijl een paar minuten instellen vaak genoeg is om problemen te voorkomen. Loop het rustig na, ook als alles nu al werkt, want instellingen veranderen soms mee met updates.

Zet een vaste controle in je agenda om een UTM-code en hoe gebruik ik het periodiek te checken. Websites veranderen door updates, nieuwe plugins of extra content. Wat nu goed staat ingesteld, kan na een paar maanden weer aandacht nodig hebben, zeker als je met meerdere mensen aan de site werkt.

Kom je er zelf niet uit met een UTM-code en hoe gebruik ik het? Dan denkt MADA Tech graag mee. We lossen het probleem niet alleen op, maar leggen ook uit waarom het zo werkt, zodat je de volgende keer zelf verder kunt zonder daarvoor iemand te hoeven bellen.