Kort antwoord
Maak een product aan en vink 'Virtueel' en 'Downloadbaar' aan. Upload het bestand en stel het maximaal aantal downloads en vervaldatum in.
Inhoudsopgave
Product instellen
Ga naar Producten > Nieuw toevoegen. Vink 'Virtueel' aan (geen verzending) en 'Downloadbaar'. Upload het bestand onder 'Downloadbare bestanden'.
Instellingen
Stel in hoeveel keer een klant het bestand mag downloaden en tot wanneer de link geldig is. Dit vind je bij het product onder 'Downloadbaar'.
Na betaling
Na betaling ontvangt de klant automatisch een e-mail met een downloadlink. De klant kan ook inloggen en het bestand downloaden via 'Mijn account'.
Bestandsbeveiliging
Zorg dat downloadlinks niet eeuwig geldig blijven zonder controle. Stel een maximaal aantal downloads in, zodat een link niet ongelimiteerd gedeeld kan worden buiten je klantenkring om.
Btw op digitale producten
Voor digitale producten gelden soms andere BTW-regels dan voor fysieke producten, zeker bij verkoop aan het buitenland. Overleg met je boekhouder welk tarief en welke regels van toepassing zijn.
Praktijkvoorbeeld
Een cursusaanbieder verkocht een e-book via WooCommerce zonder limiet op het aantal downloads. De downloadlink werd via een forum gedeeld en tientallen mensen downloadden het bestand zonder te betalen. Na het instellen van een downloadlimiet en een geldigheidstermijn kwam dit probleem niet meer voor.
Combinatie van fysiek en digitaal
Verkoop je een fysiek product met een digitale handleiding erbij? Dan kun je in één productpagina zowel verzending als een download combineren. Zorg dat de klant in de bestelbevestiging duidelijk ziet welk deel wordt verzonden en welk deel direct beschikbaar is.
Waarom nu regelen slimmer is dan later
Veel ondernemers stellen verkoop ik digitale producten met WooCommerce uit tot het misgaat. Dat is precies het moment waarop het meer tijd kost om te herstellen dan wanneer je het vooraf goed had ingesteld. Plan er daarom bewust tijd voor in plaats van het als sluitpost te behandelen.
Waarom dit onderdeel vaak wordt onderschat
Bij verkoop ik digitale producten met WooCommerce gaat het niet alleen om de technische stap, maar ook om wat je bezoeker of klant er uiteindelijk van merkt. Wie dit onderdeel overslaat, ontdekt het probleem vaak pas als iemand erover mailt of belt. Neem daarom de tijd om het in één keer goed te doen, in plaats van het steeds tijdelijk op te lossen.
Veelgemaakte fouten
- Het bestand te groot maken, waardoor de download traag is of mislukt op mobiel
- Geen limiet instellen op downloads, waardoor bestanden ongecontroleerd verspreid kunnen worden
Troubleshooting
- Downloadlink werkt niet: controleer of het bestand nog op de juiste locatie staat en niet per ongeluk is verwijderd
- Klant ontvangt geen downloadmail: controleer de spamfolder en de bestelstatus, deze moet op 'Voltooid' staan
Volgende stap
Wil je een webshop die direct goed staat ingericht? MADA Tech bouwt en zet WooCommerce webshops voor je op.
Website laten makenZie ook
Danny van Elteren
Lead Developer & oprichter · 24 februari 2026
Wanneer MADA Tech inschakelen?
- Je wilt het niet zelf doen of komt er niet uit
- Je wilt het in een keer goed laten regelen
- Je wilt doorlopend beheer en support
- Je wilt hulp met woocommerce
Web- en marketingbureau in Assen, sinds 2023. Websites, webshops, software, SEO en beheer voor bedrijven en organisaties in heel Nederland. Websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief managed hosting en basis SEO.
Hulp nodig?
Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies. Professionele websites vanaf €699 of €65 per maand inclusief beheer.
Gerelateerd