Troubleshooting2 min leestijd
Mijn e-mail werkt niet: checklist
In het kort
Check je wachtwoord, serverinstellingen (IMAP/SMTP), internetverbinding en of je mailbox vol is. Test via webmail om het probleem te isoleren.
Stap 1: Test via webmail
Ga naar https://webmail.jedomeinnaam.nl en log in. Als dit werkt, ligt het probleem bij je mailapplicatie, niet bij de server.
Stap 2: Wachtwoord
Recent je wachtwoord gewijzigd? Update het ook in je mail app op telefoon en computer.
Stap 3: Serverinstellingen
Check of de serverinstellingen correct zijn: IMAP poort 993 (SSL), SMTP poort 465 (SSL), server: mail.jedomeinnaam.nl.
Stap 4: Mailbox vol?
Als je mailbox vol is, kun je geen nieuwe mail ontvangen. Verwijder oude mails of vraag MADA Tech om de quota te verhogen.
Stap 5: DNS/SPF
Als je mail verstuurt maar ontvangers het niet ontvangen, kunnen de DNS-instellingen (SPF, DKIM) niet correct zijn. Neem contact op met MADA Tech.
Troubleshooting
- ✓Ontvang je wel maar kun je niet versturen? Check de SMTP instellingen en poort 465
- ✓Kun je wel versturen maar niet ontvangen? Check of je mailbox niet vol is
- ✓Werkt niets? Test eerst via webmail om server vs. app te onderscheiden
Wanneer MADA Tech inschakelen?
- • Je wilt het niet zelf doen of komt er niet uit
- • Je wilt het in een keer goed laten regelen
- • Je wilt doorlopend beheer en support
- • Je wilt hulp met troubleshooting
Een full service web- en marketingpartner voor heel Nederland, met een vaste basis in Assen. Websites vanaf €499 of €65 per maand inclusief managed hosting en basis SEO.
e-mail
probleem
niet werken
checklist
Gerelateerd
Website laten maken in jouw regio?
Populaire branches
Hulp nodig?
Wij helpen je graag verder met persoonlijk advies. Professionele websites vanaf €499 of €65 per maand inclusief beheer.